„A tenyeremben állt meg a szívverése” – Sokkoló vallomás a mentősök titkos pokláról

A mentőszolgálat világa kívülről nézve gyakran tűnik heroikus küzdelemnek, ahol bátor szakemberek küzdenek az életben maradásért. A színfalak mögött azonban sokszor egészen más, sötétebb valóság uralkodik. Egy fiatal mentőápoló nemrégiben megrázó őszinteséggel tárta fel mindennapi küzdelmeit, rámutatva az egészségügyi rendszer mélyén húzódó morális és anyagi válságra.

A három éve a pályán lévő szakember egy magáncégnél dolgozik, amely a sürgősségi hívások mellett speciális, extrém testsúlyú betegek szállítását is végzi. Bár felvételekor támogatást ígértek neki a mentőtiszti képzéshez, a vezetőség utólag megváltoztatta a játékszabályokat, és törölte őt a támogatottak listájáról. Mindezt tetézi a minimálbér, a kimaradó túlórapénzek és a felettesek állandó megalázásai.

Read nextAmikor a futócipő elárul, és amikor a hálózat vadászik rád

Az igazi dráma azonban az utcákon és a mentőautó gyomrában zajlik. Egy zuhogó esőben történt baleset során a mentőautónak ütközött egy gépkocsi, miközben a raktérben egy 330 kilós beteget szállítottak. Bár a balesetben senki nem sérült meg, a kórházi fogadásnál újabb megalázó helyzet alakult ki: több mint három órán keresztül várakoztak a mentőben, mire a sürgősségi osztályon sikerült megfelelő teherbírású ágyat biztosítani.

A mentális túlterheltséghez a folyamatos 12 órás éjszakai műszakok és a brutális hívásszámok is hozzájárulnak. Egyetlen műszak alatt 13 betegszállítás és több órás adminisztráció kimeríti a leginkább elhivatott dolgozókat is. Ráadásul a társadalmi megbecsülés hiánya is fájó pont: előfordul, hogy a kiérkező mentőket a hozzátartozók szidják, mert helyettük a rendőrséget várták.

A legmélyebb lelki sebet azonban egy nemrégiben átélt haláleset hagyta a fiatal dolgozóban. Egy idős, súlyos légzési nehézséggel küzdő asszonyhoz riasztották őket egy ápolási otthonba. A szállítás során a mentőápoló végig fogta a beteg kezét, próbálta megnyugtatni és bátorítani. A mentőautóba érve azonban az idős nő pulzusa lassan elhalt, pont a fiatal mentős tenyerében. Bár az újraélesztést azonnal megkezdték, a kórházban már csak a halál beálltát tudták megállapítani.

Az eset hatalmas felháborodást és élénk vitát váltott ki a szakmai közösségben. Egy hozzászóló úgy fogalmazott, hogy a vezetőség gátlástalanul használja ki a fiatalok elhivatottságát, míg egy másik vélemény szerint a mentőápolóknak erősebb lelki védőpajzsot kellene növeszteniük a mindennapi tragédiák ellen. Egy harmadik kommentelő kiemelte: az utolsó kézfogás nem kudarc, hanem a legtisztább emberi jelenlét volt a halál árnyékában.

Ezeket a drámai ellentéteket és a kulisszák mögötti harcokat bontják ki a műsorvezetők az Éjszakai Ügyelet legújabb adásában.