Biroja karš bezmuģu ēstuvē: IT speciālists noliek klausuli grāmatvedības viceprezidentei

Korporatīvā vide bieži vien lišķīgi tēlo harmonisku ģimeni, taču aiz slēgtām durvīm norisinās cīņas par varu un statusu. Nesen kāds IT atbalsta speciālists dalījās pieredzē par situāciju, kas parāda, cik toksiska var kļūt darba vide, ja vadītājs domā tikai par savu tēlu, bet departamentu vadītāji izmanto savu amatu emocionālai vardarbībai.

Stāsts sākās brīdī, kad uzņēmuma grāmatvedības viceprezidente Sāra paziņoja, ka četriem jaunajiem darbiniekiem nav piešķirta piekļuve sistēmai. IT speciālists, pārbaudījis sistēmu, konstatēja, ka piekļuve ir aktīva. Cenšoties noskaidrot kļūdas cēloni, viņš uzdeva loģiskus jautājumus par to, kādu paziņojumu lietotāji redz. Tā vietā, lai sniegtu atbildes, viceprezidente izvēlējās ignorēt IT darbinieku un devās sūdzēties viņa tiešajam vadītājam.

Read nextLIELĀ ATKLĀŠANA: Atlaišanas ieraksti LinkedIn – stratēģija vai tīrā izlikšanās?

Interesanti, ka vadītājam viņa sniedza visu nepieciešamo informāciju, ļaujot viņam ātri atrisināt jautājumu. Ar šo gājienu viceprezidente radīja iespaidu, ka IT speciālists ir nekompetents un nevēlas palīdzēt. Konflikts sasniedza kulmināciju kopīgā telefonkonferencē, kurā viceprezidente atklāti demonstrēja necieņu, pārtrauca darbinieku pusvārdā un izteica ironiskas piezīmes. Tiešais vadītājs, kura pienākums būtu bijis ieviest kārtību, bezspēcīgi klusēja, lai tikai nesabojātu attiecības ar kolēģi.

Nespējot samierināties ar atklātu ņirgāšanos, IT speciālists paziņoja, ka bez konstrukcijas sadarbības palīdzēt nav iespējams, novēlēja viņiem pašiem atrisināt jautājumu un nolika klausuli. Nākamajā dienā vadītājs viņu pārmācīja, paziņojot, ka ar šādu uzvedību nav iespējams iemantot vadības labvēlību.

Your brand, right here.Reach story-obsessed listeners in 45+ languages → advertise on Avonetics

Šī situācija izraisīja karstas diskusijas par korporatīvo etiķeti. Viens novērotājs atzīmēja, ka problēmas sakne ir bailīgajā vadītājā, kura pienākums ir aizstāvēt savu komandu no citu departamentu spiediena. Ja vadītājs nespēj nodrošināt adekvātu darba vidi, darbiniekam ir pilnīgas tiesības pasargāt savu pašcieņu.

Turpretim citi viedokļu paudēji norādīja, ka IT speciālists pieļāvis kļūdu diplomātijā. Viņuprāt, saprātīgākais solis būtu bijis apiet stūrgalvīgo viceprezidenti un sazināties tieši ar jaunajiem darbiniekiem. Tādējādi problēma tiktu atrisināta ātri, un viceprezidentei netiktu dota iespēja sarīkot drāmu.

Raidījuma "Biroja Noslēpumi" vadītāji šajā epizodē detalizēti iztirzā konflikta cēloņus un meklē atbildi uz jautājumu, kur velkama robeža starp korporatīvo taktiku un personīgo pašcieņu.