सर्विस सेंटर का पर्दाफाश: मामूली आवाज के लिए थमाया 50 हजार का बिल, सोशल मीडिया पर भड़के कार प्रेमी!

अपनी चमचमाती सेडान को रूटीन सर्विसिंग के लिए वर्कशॉप ले जाना एक कार मालिक के लिए बुरे सपने में बदल गया। मामूली खटखट की आवाज दिखाने गए ग्राहक को जब मैकेनिकों ने पूरा सस्पेंशन बदलने की सलाह देते हुए आधा लाख रुपये का बिल थमाया, तो उनके होश उड़ गए।

मामला तब और बिगड़ा जब ग्राहक ने गाड़ी को बिना काम कराए किसी दूसरे लोकल मैकेनिक को दिखाया। हैरान कर देने वाली बात यह निकली कि गाड़ी में कोई बड़ी खराबी थी ही नहीं—महज 800 रुपये का एक रबर पार्ट ढीला था। इस घटना के इंटरनेट पर वायरल होते ही ऑटोमोबाइल लवर्स और रोज़ाना गाड़ी चलाने वालों का गुस्सा फूट पड़ा है।

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डिजिटल प्लेटफॉर्म्स पर कार मालिकों ने अपने-अपने कड़वे अनुभव साझा करने शुरू कर दिए हैं। एक यूजर ने लिखा कि अधिकृत सर्विस सेंटर अब गाड़ियों की मरम्मत नहीं करते, वे बस पार्ट्स बदलने का मोटा कमीशन कमाते हैं। उनका लक्ष्य ग्राहक की समस्या सुलझाना नहीं बल्कि बिल का आकार बढ़ाना होता है।

वहीं दूसरी ओर, कुछ अनुभवी ड्राइवरों का तर्क था कि हर मैकेनिक बेईमान नहीं होता। कई बार आधुनिक गाड़ियों के जटिल इलेक्ट्रॉनिक्स और सेंसर के कारण सही फॉल्ट पकड़ना मुश्किल हो जाता है, जिससे पूरी असेंबली बदलना सुरक्षा के लिहाज से जरूरी हो जाता है।

लेकिन बहस यहीं खत्म नहीं होती। डैशकैम बंद करने वाले सर्विस सेंटरों पर भी सवाल उठ रहे हैं। लोगों का कहना है कि जब गाड़ी सर्विस एरिया में जाती है, तो मैकेनिक सबसे पहले कैमरा क्यों डिस्कनेक्ट करते हैं? क्या वहां कुछ ऐसा होता है जो कार मालिक को नहीं दिखना चाहिए?

सर्विस सेंटरों के इस मायाजाल, मैकेनिकों की चालाकियां और कार मालिकों की जेब कटने से बचाने के तगड़े पैंतरों पर हमारे शो के होस्ट्स ने की है एक तीखी बहस। सुनिए 'रोड रश' के नए एपिसोड में।