«Вы плодите ИИ-мусор»: почему алгоритмы соцсетей любят хейт и как это уничтожает авторов контента

Мир digital-маркетинга столкнулся с парадоксом: инструменты, созданные для объединения людей, превратились в источники постоянного стресса для создателей контента и специалистов по рекламе. Недавняя жалоба начинающего игрового блогера в TikTok наглядно иллюстрирует эту проблему. Стоило его роликам получить первые вирусные охваты, как комментарии заполнились обвинениями в создании «нейросетевого мусора» и фальсификациях.

Но опытные SMM-специалисты рекомендуют не спешить с удалением негатива. Алгоритмы большинства видеоплатформ ориентируются на активность пользователей. Спор, гнев и возмущение заставляют людей писать длинные комментарии и возвращаться к просмотру видео. Таким образом, агрессивные выпады пользователей становятся главным локомотивом органического продвижения. Появление хейтеров — это не показатель плохого качества видео, а подтверждение того, что алгоритм вывел ваш контент на широкую аудиторию.

Read nextВыгореть дотла за пять лет: почему перформанс-маркетинг превратился в современное рабство

Однако если блогер может позволить себе игнорировать сетевых троллей, то специалисты по платному трафику в рекламных агентствах находятся в куда более уязвимом положении. Исследования показывают, что пятилетний стаж работы в сфере performance-маркетинга практически гарантирует тяжелое выгорание. Причиной тому — стремление агентств сэкономить на штате креаторов.

Таргетолог сегодня вынужден совмещать несовместимое: холодный математический анализ рекламных показателей, настройку сквозной аналитики и бесконечный креативный процесс генерации новых визуальных концепций, текстов и хуков. Пытаясь усидеть на двух стульях, специалисты неизбежно чувствуют, что не справляются ни с одной из задач на сто процентов, что ведет к профессиональной депрессии и уходу из индустрии.

Эксперты призывают руководство агентств к здравомыслию: невозможно требовать выдающихся результатов от человека, выполняющего функции целого отдела.

О том, как защитить свои границы от токсичных пользователей и неадекватных нагрузок, рассуждают ведущие нашего подкаста.