KOLEG KI TOUJOU AP PLENYEN: Kijan Pou W Jere Yo San W Pa Pèdi San Fwad Ou!

Nan chak biwo, genyen youn. Moun ki toujou ap plenyen an. Li kòmanse ak yon ti plenyen sou tanperati èkondisyone a, epi anvan w rann ou kont, li fin plonje tout ekip la nan yon lanmè negativite. Men, ki jan nou fè fas ak sa, sitou lè nou vle kenbe lapè ak pwodiktivite?

Lè yon moun toujou ap plenyen, se pa sèlman yon pwoblèm pou moun sa a, men pou tout ekip la. Yon kòlèg te di: "Se tankou yon viris, li gaye rapidman." Yon lòt te ajoute: "Mwen santi mwen vide enèji chak fwa mwen pale ak moun sa a."

Read nextGwo Panik nan Biwo: Chèf la Volè Yon Pwojè, Men Li Bègren Devan Tout Gwo Bos Yo!

Premye etap la se idantifye kalite plent la. Èske se yon plent konstriktif ki ka mennen nan amelyorasyon? Oswa èske se yon plent abitid, yon senp bezwen pou atansyon, oswa menm yon tantativ manipilasyon?

Yon egzanp sou yon plent konstriktif ka: "Pwosesis apwobasyon an ralanti nou; nou bezwen yon fason pi efikas." Sa a se yon pwoblèm ak yon solisyon posib.

Kontrèman, yon plent abitid se tankou: "Sa pa janm mache byen isit la, mwen pa konprann poukisa mwen toujou isit la." Sa a pa ofri okenn solisyon, sèlman mekontantman.

Enpak moun sa yo sou anviwònman travay la pa ka souzestime. Moral ekip la ka diminye, pwodiktivite ka afekte, epi anviwònman an ka vin toksik. "Moun vin pè pale pou pa deklanche yon lòt seri plent," yon kòlèg te pataje.

Men, gen espwa. Gen estrateji efikas pou jere sitiyasyon sa yo. Premye a, se koute avèk atansyon, men san w pa angaje w nan negatif la. Ou ka di: "Mwen konprann sa w ap di a," san ou pa dakò ak chak mo.

Lè sa a, eseye redireksyon konvèsasyon an nan direksyon solisyon. Poze kesyon tankou: "Ki sa ou panse ki ta ka yon solisyon?" Sa a fòse moun nan panse pi lwen pase pwoblèm nan.

Your brand, right here.Reach story-obsessed listeners in 45+ languages → advertise on Avonetics

Li esansyèl tou pou mete limit klè. Ou pa oblije kite yon moun vide tout chay li sou ou. Yon manadjè ka di: "Mwen vle diskite sou sa, men nou bezwen yon apwòch ki konsantre sou solisyon."

Sèvi ak done ak reyalite ka ede kontrekare plent ki pa gen fondman. Si yon moun di: "Pèsonn pa janm fè sa byen," ou ka reponn ak done ki montre siksè ekip la.

Nan kèk ka, si w se yon manadjè, ou ka bezwen ofri sipò pwofesyonèl, tankou pwogram asistans anplwaye. Sa montre empati pandan w ap toujou ap chèche yon solisyon.

Finalman, menm si w se yon kòlèg, ou ka pratike oto-pwoteksyon. Mete ekoutè ou, limite entèraksyon, epi aprann pa kite plent yo afekte ou pèsonèlman.

Jere kòlèg ki toujou ap plenyen mande pasyans ak estrateji, men li posib pou kreye yon anviwònman travay ki pi pozitif. Animè yo sou Biwo Cho ap diskite sou istwa pèsonèl yo ak estrateji sa yo, pa rate sa!