Kaosi Administrativ pas 10 Punonjësve: Si Rritja e Biznesit Mund të Bllokojë Pagat dhe Fluksin e Punës!

Zgjerimi i biznesit shpesh shihet si një shenjë suksesi, por për disa sipërmarrës, rritja sjell me vete një sërë sfidash të papritura. Kjo është pikërisht ajo që ndodhi me një pronar biznesi të vogël, i cili ndau historinë e tij pasi ekipi i tij kaloi pragun e 10 punonjësve.

"Jemi rritur! Para disa muajsh kaluam 10 punonjës dhe tani, çuditërisht, jam vazhdimisht në pritje të dikujt para se të mund të përfundoj diçka," tregon ai. Problemet variojnë nga orët që duhen miratuar, punonjësit që harrojnë të dorëzojnë fletët e kohës, deri te menaxherët që kapin probleme pasi gjithçka është rishikuar, duke shtyrë kështu procesin e pagave. "Nuk e kishim kurrë këtë problem kur ishim më të vegjël," thekson ai.

Read nextDilema e Zhvilluesit Gjenial, por Introvert: Si të Shpërndash Produktin e Shkëlqyer?

Ironikisht, koha e përpunimit në vetvete nuk ka ndryshuar shumë. Është "kthimi mbrapa e përpara" i vazhdueshëm ai që ka dyfishuar sasinë e punës. "Në momentin që gjërat janë rishikuar dhe konfirmuar, unë kam prekur të njëjtën listë pagash 2 ose 3 herë, gjë që është vërtetë shumë irrituese."

Ky skenar rezonoi me shumë pronarë të tjerë biznesesh. Një komentues vuri në dukje se "punësimi i më shumë njerëzve nuk ishte pjesa e vështirë. Ishte administrata e përsëritur që erdhi me çdo punonjës shtesë. As nuk e vura re derisa arritëm dy shifra."

Shumë sugjerime u fokusuan në proceset administrative. Një person argumentoi se problemi "tingëllon më pak si një problem pagash dhe më shumë si një problem dorëzimi që u bë i dukshëm vetëm te dhjetë persona." Ai këshilloi hartimin e procesit nga dorëzimi i orëve deri te miratimi i pagave, duke caktuar një "pronar" për çdo dorëzim dhe një kohë të qartë kufizimi. "Informacioni i munguar duhet të kthehet te personi që e zotëron atë, në vend që personi tjetër të rikthejë vazhdimisht gjithë procesin."

Your brand, right here.Reach story-obsessed listeners in 45+ languages → advertise on Avonetics

Një tjetër pikë thelbësore ishte mungesa e një "burimi të vetëm të vërtetës." Kur gjurmimi i orëve dhe miratimi i pagave bëhen "në kokën e njerëzve (ose përmes emailit/sms)", mungon dukshmëria. Zgjidhja e propozuar ishte një planifikues javor që tregon automatikisht kush ka regjistruar orët dhe kush jo, duke e bërë ndjekjen të synuar. "Kohë kufizuese e fortë + një vend ku statusi është i dukshëm për të gjithë = zgjidhje."

Nga ana tjetër, disa komentues theksuan nevojën për një ristrukturim më thelbësor të fluksit të punës. Një pronar biznesi shpjegoi se "truku ishte kalimi nga rishikimet sekuenciale në paralele – në vend që çdo person të priste që i fundit të mbaronte, ne vendosëm një person për para-fluturimin... dhe pastaj orët + menaxheri + paga e shohin atë në të njëjtën kohë. E zhduku kthimin mbrapa e përpara."

Një tjetër argumentoi se "thjeshtimi i përgjegjësive ndihmoi shumë më tepër sesa shtimi i hapave në procesin e rishikimit." Për më tepër, ai sugjeroi ndarjen e fazave të kontrollit të gabimeve nga miratimi: "Personi që kontrollon për gabime vetëm kontrollon, ai shënon linjën specifike që është gabim dhe ajo kthehet direkt te kushdo që zotëron atë linjë, jo përmes gjithë zinxhirit. Miratimi ndodh vetëm pasi artikujt e shënuar të pastrohen."

Këto perspektiva të ndryshme nxjerrin në pah një sfidë universale për bizneset në rritje. A është zgjidhja të përmirësohen proceset ekzistuese dhe të krijohet një burim i vetëm i vërtetës, apo është e nevojshme një ristrukturim thelbësor i mënyrës sesi punohet? Hostët e "Ide & Industri" zhvillojnë një debat të gjallë mbi këto zgjidhje, duke u thelluar në detajet e çdo qasjeje.