Bẫy Tăng Trưởng Của Các Founder: Nhồi Hashtag Có Còn Giúp Bài Viết 'Lên Xu hướng'?

Thế giới marketing mạng xã hội đang trải qua những biến động ngầm nhưng cực kỳ tàn khốc. Nhiều nhà sáng tạo nội dung và nhà sáng lập doanh nghiệp trẻ vẫn giữ thói quen nhồi nhét hàng tá thẻ hashtag dưới mỗi bài đăng với hy vọng thuật toán sẽ đưa sản phẩm của mình đến với triệu người dùng. Nhưng liệu đây có còn là chiến lược hiệu quả hay chỉ là một thói quen lỗi thời?

Một nhà sáng lập ứng dụng hỗ trợ đánh giá hồ sơ hẹn hò ẩn danh gần đây đã rơi vào khủng hoảng khi sản phẩm ra mắt nhưng không ai biết tới. Dù đã chăm chỉ đăng tải nội dung và gắn đủ các loại hashtag từ phổ biến đến thương hiệu riêng, lượt tiếp cận bài viết vẫn gần như bằng không. Bài toán đặt ra là: Thuật toán mạng xã hội hiện tại thực sự quét nội dung như thế nào?

Read nextCơn Ác Mộng Trang 2 Google Và Bão Giá Ads: Lối Thoát Nào Cho Shop Online?

Nhiều chuyên gia truyền thông chỉ ra rằng các nền tảng lớn đã chuyển hướng sang cơ chế chỉ mục dựa trên từ khóa (keyword indexing). Thay vì nhìn vào chuỗi hashtag phía dưới, thuật toán quét câu từ trong bài viết, chữ xuất hiện trên video và hành vi tương tác thực tế. Một chuyên gia nhận định rằng một câu mở đầu yếu ớt không thể được cứu vớt bởi hàng đống hashtag. Yếu tố quyết định người dùng dừng chân chính là câu hook 3 giây đầu tiên đánh thẳng vào nỗi đau của họ.

Tuy nhiên, một số góc nhìn khác lại cho rằng không nên loại bỏ hoàn toàn hashtag. Hashtag không còn là 'thần dược' tăng trưởng thần tốc nhưng vẫn giữ vai trò cấu trúc và phân loại nội dung. Việc sử dụng nhóm hashtag đúng ngách kết hợp với hashtag thương hiệu giúp hệ thống nhận diện đúng tập khách hàng mục tiêu và giúp thương hiệu dễ dàng quản lý nội dung do người dùng tạo ra.

Song song với cuộc chiến thuật toán nội dung, bài toán nhận diện thương hiệu cũng khiến giới sáng tạo đau đầu. Khi thiết kế logo, trào lưu tối giản đang thống trị nhưng cũng tạo ra một chiếc bẫy lớn. Nhiều thương hiệu tối giản đến mức trở nên mờ nhạt và tầm thường. Một thiết kế biểu trưng thành công đòi hỏi sự cân bằng hoàn hảo giữa sự đơn giản, tính độc bản và màu sắc nhận diện đặc trưng.

Hai host của podcast Cháy KPI sẽ mổ xẻ sâu hơn về tranh cãi hashtag và bí quyết thiết kế logo tối giản trong tập phát sóng tuần này.