Sếp Bắt Nhân Viên Bật Cam 24/7 Và Cú Phản Lưới Nhà 4 Triệu USD Khiến Cả Công Ty Sốc

Một cuộc chiến ngầm giữa tư duy quản lý vi mô cực đoan và phản công của nhân viên vừa dẫn đến cái kết đắng ngắt cho một tập đoàn công nghệ. Câu chuyện bắt đầu khi vị Phó Chủ tịch Vận hành mới bổ nhiệm quyết định cài đặt phần mềm giám sát 'bắt bài' từng phút nghỉ ngơi của nhân viên.

Theo quy định mới, máy tính của các kỹ sư bị tự động chụp màn hình 2 phút một lần. Bàn phím ngừng gõ quá 3 phút lập tức bị tính là lười biếng và trừ tiền thưởng. Chưa dừng lại ở đó, nhân viên phải bật camera cả ngày để trí tuệ nhân tạo soi mức độ tập trung qua ánh mắt.

Read nextMang Cơm Hộp Lên Máy Bay Đi Công Tác Và Cơn Ác Mộng Vi Quản Lý Chốn Công Sở

Thay vì nổi giận hay viết đơn xin nghỉ, đội ngũ kỹ sư chọn giải pháp 'tuân thủ độc hại'. Họ làm đúng 100% mọi quy tắc hà khắc được ban hành, không lệch một ly.

Cứ mỗi hai phút, các kỹ sư lại dừng gõ code để di chuyển chuột, tránh bị máy tính ghi nhận 'thời gian chết'. Họ tuyệt đối không tự ý xử lý sự cố nếu chưa có đủ chữ ký phê duyệt của sếp và nhân sự theo đúng văn bản hành chính.

Giờ G đã đến vào đúng đêm bán hàng Black Friday. Hệ thống nghẽn mạng nghiêm trọng, đe dọa hàng triệu giao dịch của khách hàng. Bình thường, kỹ sư chỉ mất năm phút để xử lý. Nhưng lần này, vì sếp đang đi tiệc tắt máy và nhân sự đã ngủ, không ai có thẩm quyền ký giấy phê duyệt.

Đội ngũ IT nghiêm túc ngồi trước màn hình, liên tục di chuột đúng giờ quy định và ngồi nhìn hệ thống sụp đổ suốt 8 tiếng đồng hồ. Thiệt hại ghi nhận lên tới hơn 4 triệu USD.

Sáng hôm sau, trong cuộc họp khẩn, vị sếp định đổ lỗi cho nhân viên vô trách nhiệm. Tuy nhiên, bằng chứng từ chính phần mềm giám sát lại cho thấy 100% kỹ sư có mặt tại bàn làm việc, thao tác chuột đầy đủ và tuân thủ đúng quy trình xin phê duyệt.

Kết quả, vị sếp vi mô bị đuổi việc ngay trên kênh Slack chung, còn bộ phận HR nhận đòn kỷ luật nặng nề. Sự việc nhanh chóng trở thành chủ đề nóng trên các diễn đàn mạng xã hội.

Một cư dân mạng bình luận rằng đây là bài học thích đáng cho những kẻ thích kiểm soát người khác bằng công nghệ thay vì niềm tin. Người khác lại cho rằng hành động của nhóm kỹ sư dù hả hê nhưng là một đòn trả đùa quá tàn nhẫn với doanh nghiệp.

Trò chơi quyền lực này rốt cuộc ai đúng ai sai, và ranh giới nào cho việc quản lý vi mô? Hai host của podcast Ghế Nóng sẽ mổ xẻ tận gốc drama này trong tập phát sóng mới nhất.