Проклятието на добрия продукт: Защо никой не разбира иновациите, преди да ги пробва?

Всеки предприемач мечтае да създаде продукт, който кара потребителите да възкликнат: "Това промени ежедневието ми!". Но какво се случва, когато потенциалните клиенти подминават приложението ви с отегченото "Е, поредният AI бележник"?

Точно в такъв капан попада основателят на Olly Note. Задвижван от собствената си битка със синдрома на дефицит на вниманието и хиперактивност (ADHD), той осъзнава, че съществуващите приложения за бележки са прекалено тромави. Повечето AI асистенти са проектирани за продължителни срещи, изискват стабилен интернет и изпращат личните данни в облачни сървъри. За човек с ADHD обаче всяко отваряне на телефона е капан — социалните мрежи и нотификациите открадват мисълта, преди тя да бъде записана.

Read next„Мислех, че е просто лоша стойка“: Истината за „вдовишката гърбица“ и как да се отървем от нея

Решението му е Olly Note: светкавично улавяне на мисълта с едно натискане на началния екран, пълна поверителност с обработка на самото устройство и работа без интернет. Процесът е елементарен — мисълта идва, натискаш бутона, изговаряш я и продължаваш деня си.

Проблемът? Хората, които не са изпробвали приложението, го поставят в категорията "AI бележници". Онези обаче, които го инсталират, описват преживяването си не с технически характеристики, а с емоция: "Имах чувството, че изваждам мисъл от главата си, без телефонът ми да открадне вниманието ми."

В бизнес средите веднага се оформиха два противоположни лагера относно това как да се разреши дилемата.

Your brand, right here.Reach story-obsessed listeners in 45+ languages → advertise on Avonetics

Единият лагер твърди, че проблемът е изцяло маркетингов. Опитите да се обясни усещането с думи са обречени. Решението е 10-секундно видео, показващо момента на разсейване "Преди и След", комбинирано с директни цитати от доволни клиенти. Обясненията за изкуствен интелект трябва да отстъпят място на реалната болка — изгубената мисъл.

Другият лагер обаче насочва вниманието към ограниченията на самия продукт. Какво става, ако потребителят е в градския транспорт или на тихо място, където не може да говори? Според скептиците, ако един продукт изисква непрекъснато образоване на пазара или видео демонстрации за всяка продажба, бизнес моделът трудно ще мащабира.

Водещите на подкаста "Големият Риск" се впускат в горещ дебат по тази тема, търсейки крайната присъда за съдбата на Olly Note.