Владин заговор или грешка во менито? Кога ТВ описот за слепи ги полуди родителите

Семејната техничка поддршка е улога што речиси секој дигитално писмен човек ја добива без своја волја. Од бришење на преполни сандачиња за електронска пошта до пронаоѓање на исчезнати икони на работната маса, помладите членови на семејството постојано се повикани да решаваат дигитални загатки. Но, еден неодамнешен случај покажа колку далеку може да отиде имагинацијата кога технологијата ќе откаже.

Еден млад човек сподели искуство со својата мајка, која редовно му се обраќа за техничка помош. Таа и нејзиниот брат постојано си испраќаат видеа и смешни слики, брзо исполнувајќи го нејзиниот простор за складирање податоци. Меѓутоа, последниот повик кој го примил бил целосно надреалн. Мајката сосема сериозно го прашала дали владата вовела нови правила за политичка коректност на телевизијата.

Read nextОсум години чекање се исплатија: Овој гејмер си изгради епски компјутер од соништата!

Како што објаснила таа, веќе три недели додека гледала телевизија, непознат глас во заднина постојано опишувал сè што се случува на екранот, од типот „актерот влегува во собата и изгледа луто“. Наместо да претпостави дека станува збор за техничка поставка, таа три недели била убедена дека станува збор за нов државен проект. Нејзиниот син брзо сфатил дека таа ненамерно ја активирала опцијата за аудио опис наменета за лица со оштетен вид.

Вистинскиот проблем започнал кога тој се обидел да ѝ помогне да ја исклучи опцијата преку телефон. „Притисни го копчето со три линии“, ѝ рекол тој, на што таа одговорила дека такво копче едноставно нема. По неколку минути убедување, единственото копче што таа можела со сигурност да го идентификува било „црвеното копче“.

Приказната предизвика бран реакции кај луѓето кои редовно се справуваат со слични ситуација. Еден корисник истакна дека одамна се откажал од телефонски упатства и наместо тоа бара веднаш да се воспостави видео-повик за да може да го види далечинскиот управувач. Друг сподели дека неговиот татко постојано тврди дека не постои одредена опција на екранот, сè додека не се вклучи далечинска контрола и не се покаже дека постапката била сосема едноставна.

Многумина се согласија дека модерните телевизори и паметни уреди имаат премногу компликувани менија кои лесно се активираат по грешка, а тешко се деактивираат за луѓе кои не се израснати со дигитална технологија. Помеѓу предлозите се најде и враќањето на едноставните телевизори со ротирачки копчиња кои овозможуваат физичка контрола без скриени подменија.

Како оваа секојдневна драма се претвора во подлабока дебата за корисничкиот дизајн и генерацискиот јаз, разговараат нашите водители во најновата епизода на подкастот.